A Face Humana da Negociação – CMI Interser

NEGOCIAÇÃO

A Face Humana da Negociação

Opção virtual ou presencial

Novos paradigmas de influência e persuasão.

Os bons negociadores tem método. os excelentes além disso, se ocupam da face humana da negociação.

Conteúdo

As origens das diferenças: Percepções, mapas, territórios e a escada das inferências.
O poder da pergunta: O que, como e quando perguntar e o modelo de meta-linguagem em ação.
O que analisar ao observar: Sinais de comportamento,
perfis e meta programas.
Como gerar empatia: Rapport e a arte de gerar sintonia e confiança.
Pilares do sucesso: Objetivos claros, flexibilidade e sagacidade perceptiva.

Benefícios

Identificar e praticar os
domínios e habilidades de grandes negociadores.
Desenvolver a capacidade de observar os principais sinais de comportamento.
Aprender como perguntar e explorar o “mapa mental” do seu interlocutor.
Desenvolva flexibilidade para apresentar ideias com base no perfil do parceiro.
Conhecer e praticar as
chaves para gerar um clima de credibilidade e confiança.

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