WORKSHOP

Humanware: Gestão
do fator humano nos
processos de mudança

Os projetos de mudança de sucesso começaram com um potente processo de prevenção.
 

Humanware é um modelo de gerenciamento do fator humano desenhado para os projetos de mudança. Oferece valiosas ferramentas para a prevenção, diagnóstico e gestão de conflitos ao longo do ciclo de vida de um projeto.

Gerir a mudança implica em administrar a conversa entre as pessoas que dirigem a mudança e as que têm que pôr em prática as novas estratégias, considerando o contexto da empresa, além das conexões emocionais que são essenciais para a transformação.

Este Programa mescla em seu âmbito teórico, conceitos provenientes do Projeto de Negociação de Harvard e contribuições realizados pela CMI Interser a partir da experiência adquirida de sua participação na gestão do fator humano de numerosos projetos em reconhecidas organizações de América Latina.

Benefícios do Workshop:
  • Sensibilizar, integrar e alinhar às pessoas afetadas pela mudança, preparando-as para enfrentar o processo mediante a colaboração e a cooperação.
  • Preparar os participantes com ferramentas práticas com a finalidade de manter a motivação e o compromisso dos atores significativos.
  • Melhorar suas capacidades de compreender e gerir as diferentes respostas humanas as mudanças, que lhes ajudem a suavizar os traumas esperados durante o processo
  • Explicitar as medidas do sucesso do projeto, criando uma visão compartilhada, definindo as bases para gerar um discurso único da mudança.
  • Antecipar as possíveis objeções que tendem a surgir diante de um processo de mudança e desenvolver respostas para a adequada gestão destas.
Metodologia:
  • Breves exposições teóricas.
  • Dinâmicas de grupo e exercícios vivenciais
  • Revisões
  • Análise do processo de aprendizagem da experiência
Programa:

DIA 1

  • Introdução e propósitos.
  • Introdução ao conhecimento da instituição como “SISTEMA”
  • Mudança vs. Crise
  • Diferentes respostas a mudança. Entendendo a mudança e a resistência.
  • O que acontece com a mudança se a transição não acontece?
  • Curva de transição e suas etapas no processo de mudança

DIA 2

  • Como medimos o sucesso de um projeto?
  • Culpa vs. Contribuição. Como gerar sinergia em prol dos objetivos do projeto.
  • Exercício: desenvolvimento de um projeto e revisão.
  • Erros comuns nos processos de câmbio. Peculiaridades dos projetos.
  • Os alicerces do Modelo Humanware. Fatores que promovem o sucesso dos projetos de mudança.
  • Bases para o lançamento do projeto.
  • Dinâmica: Facilitação da mudança.
  • Benefícios da mudança e gestão de potenciais objeções.
  • Fechamento
  • Nota: o conteúdo deste workshop poderá ser ajustado de acordo às necessidades da organização contratante.

  • Dirigido a integrantes da equipe do projeto e figuras significativas.

Turmas

máximo de 24 participantes

Carga Horária:

16 horas
(2 dias de trabalho)

Mais informações

+55 51 3061 2222 ou
contato@cmiinterser.com

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